Pomoć

DOSTAVA

Dostava se vrši slanjem preko pošte. Izračun iznosa otpreme će vam se prikazati prije plaćanja. Nakon uplaćene ponude, proizvodi će stići na adresu kupca u roku od 3 do 14 dana.

ZAMJENE I POVRATI

Ako nekim proizvodom niste zadovoljni, nakon primitka svoje narudžbe imate 14 dana za zamjenu odnosno povrat novca. Ako je proizvod neispravan, tada imate 30 dana za zamjenu odnosno povrat novca.

Tijekom provođenja zamjena i povrata obratite pozornost na sljedeće:

  • Svi vraćeni artikli moraju biti u istom stanju u kojemu ste ih primili.
  • Kada primimo vaš paket, ispitat ćemo stanje artikala prije no što nastavimo s postupkom zamjene ili povrata plaćenog novca. Uzmite u obzir da u slučaju poštanskih povrata TAHOexpert neće prihvatiti transportne troškove ili plaćanje pouzećem, te neće platiti troškove dostave ni povrat novca.

NAČINI PLAĆANJA

U ovom trenutku moguće je plaćanje po uputama iz ponude na naš račun u banci. Kad napravite narudžbu, sve upute ćete primiti automatsko na vaš e-mail.

Moguće je plaćanje također preko sustava PayPal, sa karticama. Slijedite upute, a ukoliko budete imali problema, slobodno nas kontaktirajte.

OSTALO

Nismo u sustavu PDV-a, tako da su sve naše cijene bez PDV-a.

KORISNIČKO SUČELJE – MOJ RAČUN

NARUDŽBE – popis svih vaših narudžbi; možete prenesti vaš račun na vaše računalo.

ADRESE – vaša adresa za naplatu i dostavu.

DETALJI RAČUNA – podatci za logiranje; ovdje možete izmijeniti vaše podatke.

ODJAVA – možete se odjaviti iz TAHOexpert shop-a.